我的成就记录还在，就是云存档消失了

我会将此事转达给团队，让他们调查一下具体发生了什么情况。

请问您目前玩的是哪个版本的游戏？能否提供主菜单的截图？

如果您使用的是 Bscotch ID 登录，该系统已被弃用。如果您使用与登录 Bscotch ID 相同的邮箱地址创建一个新的 Rumpus 账号，那么您的存档应该会自动迁移（如果您遇到的就是这种情况）。